修理に出したTECLAST X98 PLUSの途中経過

修理に出したTECLAST X98 PLUSの途中経過

2016/02/14に修理チェックのため日本を旅立ったわがX98 PLUSですが、

3/3に確認したところ購入店に到着しておらず、購入店の担当者は到着したら連絡するから dont worryといつもの軽い返事。
しかしなかなか連絡がないため、再度3/16に再問合せしたところ到着しているとの回答。やっぱりいい加減(@_@)

それにしても航空便で送付して1か月もかかるというのも問題ですね。

その後のやり取りで、SD CARDは32GBまでしかサポートしていないけど、driver入れ替えたら128GBまでだいじょうぶになったよとの回答。うーん、そこは自分でも確認済みなので、まあ良いかと思いつつ、WIFIはチェックしたかと聞くと・・

「Wifiは問題ない、dont worry」

WIFIがだめだから送り返したのにWIFIが問題ないとの回答だったため、

再度「WIFI だめだから再度チェックしてね」と言ったところ、

3日後に「わかった、新しいの送るから」と回答があり、その後、「じゃいつ送るの」と聞いたところ、2日後「後で送るから dont worry」との回答があり現在に至っております。

後でっていつという突っ込みをいれたくなりますが、正直もうめんどくさくなってきました。あ~あ。

今回取引の反省点は下記のとおり。

最初に悪い評価をつけたところ、連絡が入り良いものあげるから良い評価に変更してと言われ、物につられ評価を変更してしまったこと。

受け取り後問題があった場合に、「Open Dispute」(異議の申し立て?)というのができるのですが、これも受け取り後15日までしか申し立てができないことを知らなかったために、申し立てができなくなるという失態。

一応、運営会社に評価を変更したいこと異議申し立てをしたいことを伝えたところ、メッセージのやり取りを確認してくれて、判断部署にて8日後に判断してくれるということらしいので待つことにします。

やれやれ(@_@)

まあ、すべてがチャイナクオリティってことですかね。先日発注した韓国のGarizなんかは、発注後3日で日本に届きましたよ。中国は成長にインフラが追い付いていないのでしょうね。

参考までに今回取引中のショップは下記のとおり。

Store:MC Computer accessories Technology Co., Ltd

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2 Responses
  1. こんにちは、私もx98 plusをgearbestで購入しまして、
    誤って落として壊れてしまいました。

    gearbestで問い合わせしたところ、
    「送り返したら GB walletで返金するよ」と返信がきました。

    郵送するつもりでいますが、
    送料はこちら負担でしょうか?

    1. こんにちは、事情によらず海外通販の場合の返品送料は自分持ちというのが一般的かと思います。
      詳しくは購入ショップにて確認していただきたいのですが、輸入関税の関係で発送時はEMSは使用せず、一般の航空貨物を使用してくれと言われます。

      国際郵便は下記の国際eパケットを利用すると安くなります。梱包は製品の箱にプチプチぐるぐる巻きの最低限の梱包でよろしいかと思います。

      https://www.post.japanpost.jp/lpo/epacket/index.html

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